Wij werken met lage prijzen, waardoor ons zichttermijn slechts 14 dagen betreft. Na ontvangst van jouw pakket, kun je binnen 14 werkdagen het product zonder opgaaf van reden(en) retourneren of ruilen. De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Ruilen
Vul het ruilformulier op onze website in en stuur het product terug via PostNL. Geef op het ruilformulier duidelijk aan welk product en maat je graag wilt ontvangen. Na ontvangst van jouw teruggestuurde artikel, zullen wij het gewenste artikel toesturen. De kosten voor het retourneren van u als consument zijn voor eigen rekening, wij sturen u het omgeruilde artikel wel kosteloos opnieuw toe.
Retourneren
Vul het retourformulier op onze website in en stuur het product terug via PostNL. Na ontvangst van jouw retour gestuurde artikel, zullen we het bedrag van het artikel terugstorten op het bij ons bekenede IBAN nummer. Let op! dit kan maximaal 2 weken duren. De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Retourlabel aanmaken
Voor uw gemak is het ook mogelijk om een retourlabel aan te maken via de onderstaande knop.
- Stap 1: Verpak de artikelen die je wilt retourneren in het originele pakket.
- Stap 2: Print het retour-formulier*, en voeg dit toe aan je pakket.
- Stap 3: Koop voor €6,95 een retourbon via de onderstaande knop en plak deze op het pakket.
- Stap 4: Breng het pakket naar een PostNL Punt.
- Stap 5: Je wordt per e-mail op de hoogte gebracht zodra de retourzending door ons is verwerkt.
