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Bedingungen BK Leder

Inhaltsverzeichnis:

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Angebote

Artikel 5 - Der Vertrag

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 9 - Der Preis

Artikel 10 - Erfüllung und Gewährleistung

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Artikel 12 - Dauer-Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Artikel 13 - Zahlung

Artikel 14 - Beschwerden

Artikel 15 - Streitigkeiten

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

 

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten: 1. Schonfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; 2. Verbraucher: die natürliche Person bei der Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts-und einem Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer nicht handeln; 3. Tag: Kalender; 4. Transaktion Dauer: ein Vertrag Abstand zu einer Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, die Lieferung und / oder den Kauf über die Zeit verteilt ist; 5. Durable Medium: jedes Mittel, das die Verbraucher oder Unternehmen, die Informationen, die ihm persönlich, zu speichern in einer Weise, dass die künftige Beratung und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich maakt.6 ermöglicht. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für die Verbraucher innerhalb der Wartezeit des Vertrages zu sehen; 7. Standardformular: das Muster-Widerrufsformular, die dem Bediener zur Verfügung ermöglicht es, dass ein Verbraucher füllen kann, wenn er will seine herroepingsrecht.8 zu verwenden. Unternehmer: die natürliche oder juristische Produkte und / oder Remote-Services für den Verbraucher; 9. Entfernung Vertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines Systems durch den Unternehmer für den Fernabsatz von Waren und / oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel; 10. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, einen Vertrag ohne dass der Verbraucher und Unternehmer samengekomen.11 im gleichen Bereich zu schließen. Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

BK Leder VOF;

Zadelmakerstraat 1-3, 1315 AK Almere;

036-5348410 [Mo-Sa: 10: 00 - 18: 00, So: 12: 00-17: 00]

[email protected]

UID-Nummer: 817846876018

KVK-Nummer 34082709

Artikel 3 - Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jede Vereinbarung mit einem Abstand zwischen Unternehmer erreicht und Aufträge und consument.2. Bevor der Vertrag geschlossen wird, hat der Text dieser allgemeinen Bedingungen für den Verbraucher zur Verfügung. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Vertrag geschlossen wird, darauf hingewiesen, dass sich die Rahmenbedingungen für den Unternehmer, um zu sehen, und sie sind toegezonden.3 kostenlos so schnell wie möglich auf Antrag des Verbrauchers. Wird der Vertrag elektronisch entfernt abgeschlossen, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und bevor der Vertrag abgeschlossen ist, werden der Text dieser allgemeinen Bedingungen, die dem Verbraucher in einer solchen Art und Weise elektronisch zur Verfügung, dass der Verbraucher in eine einfache Art und Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Vertrag geschlossen wird, angegeben, wo die allgemeinen Bedingungen in elektronischer Form getroffen werden können und dass sie kostenlos sein, elektronisch oder auf andere Weise auf Antrag des Verbrauchers toegezonden.4 . Für den Fall, dass neben dieser allgemeinen Bedingungen auch bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung gelten, werden die zweite und dritte Absatz Anwendung und dem Verbraucher im Falle widersprüchlicher Begriffe immer Verlass auf die geltenden Bestimmungen, die ihm am günstigsten ist is.5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise jederzeit ungültig oder zerstört werden, dann weiter den Vertrag und diese Bedingungen werden in ihrer Position bleiben und die Bereitstellung wird für beide Seiten unmittelbar durch die Bedingung ersetzt werden, dass der Umfang so viel wie möglich der ursprünglichen benaderd.6. Situationen, die nicht durch diese Bedingungen abgedeckt sind, "im Geiste" bewertet werden dieser allgemeinen voorwaarden.7. Unsicherheiten in Bezug auf die Auslegung oder Inhalt eines oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen müssen "im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden.

Artikel 4 - Angebote

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Dauer oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich vermeld.2 im Angebot sein. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und zu passen.3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend, eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen, detailliert beschrieben. Wenn der Auftragnehmer nutzt diese Bilder sind ein getreues Spiegelbild der Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer niet.4. Alle Zeichnungen, Spezifikationen im Angebot enthaltenen Angaben sind Richtwerte und können nicht für Schäden oder Rückgängigmachung des overeenkomst.5 führen. Fotos der Produkte sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte. Unternehmer können nicht garantieren, dass die Farben genau die tatsächlichen Farben der producten.6 übereinstimmen angezeigt. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots beteiligt sind. Dies betrifft insbesondere: • der Preis einschließlich aller Steuern; o eventuelle Kosten für die Lieferung; o, wie die Vereinbarung erreicht wird und welche Aktionen sie benötigen; o kann es oder kann das Rücktrittsrecht nicht anzuwenden; o Methode der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages; o Ablauf der Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, um den Preis für die Einhaltung; o die Größe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Technik der Verwendung Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als der normale Tarif für die Kommunikationsmittel berechnet werden; o, ob die Vereinbarung nach der Verabschiedung eingereicht wird, und wenn ja, wie diese Verbraucher zu Rate gezogen werden können; o die Art und Weise der Verbraucher, für den Abschluss des Vertrages, durch die ihm im Rahmen der Vereinbarung zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen und ggf. reparieren; o alle anderen Sprachen, darunter Niederländisch, kann sie die Vereinbarung geschlossen; o das Verhalten, zu dem der Händler Thema und wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln konsultieren können elektronisch; eno die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines längeren Transaktion.

Artikel 5 - Der Vertrag

1. Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des Absatzes 4 zum Zeitpunkt der Verbraucher geschlossen nimmt das Angebot an und erfüllen die vorgeschriebene voorwaarden.2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, wird der Händler sofort elektronischen Eingang der Annahme des Angebots bestätigen. Bis zum Erhalt dieser Annahme wurde durch den Betreiber nicht bestätigt worden ist, kann der Verbraucher den Vertrag ontbinden.3 abzubrechen. Wird der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu schützen, und er wird eine sichere Web-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer Sicherheitsvorkehrungen nemen.4 aneignen. Der Unternehmer kann - im Rahmen des Gesetzes - die Fähigkeit des Verbrauchers informieren, ihre Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für eine gesunde Abschluss des Fernabsatzvertrags. Wenn der Betreiber im Rahmen dieser Untersuchung gerechtfertigt war, nicht in die Vereinbarung zu treffen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage oder zur Durchführung verbinden.5 auf besondere Bedingungen zu verweigern. Der Unternehmer wird der Verbraucher in das Produkt oder die Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass es durch den Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, senden Sie: a. die Anschrift der Niederlassung des Unternehmens, wo die Verbraucher mit Beschwerden wenden können, b. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, in der das Recht auf Widerruf Verbraucher ausgeübt werden kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Rücktrittsrecht in Bezug auf c. Informationen über die Garantien und After-Sales-Service; d. die enthaltenen Daten in Artikel 4 3 Mitglied dieser Bedingungen, es sei denn, der Betreiber diese Informationen bereits an den Verbraucher vor der Ausführung der Vereinbarung vorgesehen ist; e. die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder unbestimmte is.6 hat. Im Falle eines längeren Transaktion ist die Bestimmung in dem vorherigen Absatz nur auf die erste levering.7 gilt. Jede Vereinbarung eingegangen wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der Produkte.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Produkten: 1. Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen geben. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen vorher bestimmten vom Verbraucher und der Unternehmer angekündigt vertegenwoordiger.2. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und Verpackung zu behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder bei Bedarf verwenden, um festzustellen, ob er behalten möchte. Wenn er von seinem Recht auf Widerruf, wird er das Produkt mit allem Zubehör und - wenn dies vernünftigerweise möglich ist - in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung an den Unternehmer, der nach vernünftiger und klar instructies.3 vom Gewerbetreibenden zur Verfügung gestellt. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, ist er verpflichtet, nach der Produktempfangs so innerhalb 14 Tage zu tun, dem Betreiber bekannt zu machen. Der Express ist, um den Verbraucher zu machen mit der Modellform. Sobald der Verbraucher den Wunsch geäußert hat von seinem Widerrufsrecht zu machen, muss der Kunde das Produkt innerhalb 14 Tage Rückkehr zurück. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die Ware rechtzeitig zurückgegeben werden, zum Beispiel durch einen Nachweis der verzending.4. Wenn der Kunde nach Ablauf der genannten Fristen in Absatz 2 und 3 hat nicht Wunsch geäußert, Gebrauch von seinem Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Das Produkt wurde nicht an den Unternehmer zurückkehrte, ist der Kauf ein feit.Bij Erbringung von Dienstleistungen 5. Im Service-Bereitstellung, hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für mindestens 14 Tage geben seit dem Tag in die overeenkomst.6 einzugeben. Um sein Widerrufsrecht nutzen, hat der Verbraucher an den Betreiber zu liefern und / oder das Aussehen auf Lieferung Bereich vorgesehen angemessenen und klaren Anweisungen.

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, wird nicht die Kosten der Rücksendung rekening.2 überschreiten. Hat der Verbraucher einen Betrag, der Unternehmer dieser Betrag so bald wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach der Stornierung, Rückerstattung gezahlt. Dies ist die Bedingung, dass das Produkt bereits erhalten hat, zurück durch den Händler oder schlüssige Beweise für vollständige Rückkehr zur Verfügung gestellt werden.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht der Verbraucher für Produkte in Absatz 2 und 3 beschrieben auszuschließen. Der Ausschluss des Rücktrittsrecht gilt nur, wenn der Händler deutlich im Angebot, zumindest in der Zeit für den Abschluss des Abkommens vermeld.2. Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: a. die haben durch den Unternehmer zu den Vorgaben des Verbrauchers geschaffen worden ist; b. die eindeutig persönlicher Natur sind, c. das kann nicht aufgrund ihrer Natur zurückgeführt werden, d. dass verderben oder veralten; e. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften; g. für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, die der Verbraucher verbroken.h der Dichtung. Hygieneprodukte, für die der Verbraucher das Siegel verbroken.3 hat. Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich: a. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder in der Freizeit zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums, b. die die Versorgung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist abgelaufen, c. auf Wetten und Lotterien.

Artikel 9 - Der Preis

1. Während der Zeit in den Angebotspreisen der genannten Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Veränderungen der Mehrwertsteuer tarieven.2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes werden die Business-Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise unterliegen Schwankungen auf dem Finanzmarkt und in dem der Unternehmer hat keine Kontrolle, zu variablen Preisen. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass alle Kursziele sind im Angebot vermeld.3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten sind erst nach dem Abschluss des Vertrages erlaubt, wenn sie von der Gesetzgebung oder bepalingen.4 führen. Preiserhöhungen 3 Monate nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Händler vereinbart und: a. sie sind das Ergebnis von Rechts- und Verwaltungsvorschriften; Kugel. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung ab dem Zeitpunkt der Preiserhöhung ingaat.5 zu beenden. Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen genannten Preise btw.6 enthalten. Alle Preise sind unter Druck - Fehler. Für die Folgen von Druck - und Druckfehler wird keine Haftung übernommen. Mit Druck - Fehler ist der Händler nicht um das Produkt zu liefern nach dem fehlerhaften Preis verpflichtet.

Artikel 10 - Erfüllung und Gewährleistung

1. Der Betreiber garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen erfüllen die Kontraktspezifikationen im Angebot angegeben, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Regelungen und / oder gesetzliche Vorschriften. Falls gewünscht, können sicherstellen, dass die Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als normale gebruik.2 geeignet ist. Eine Garantie des Händlers, Hersteller oder Importeur hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegenüber dem Unternehmer gelden.3 tun können. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Ware muss dem Betreiber schriftlich innerhalb von 14 nach Lieferung gemeldet werden. Die Rückkehr der Ware muss in Originalverpackung und in neuem Zustand verkerend.4. Die Gewährleistung des Unternehmers erfüllt die Garantiezeit des Herstellers. Allerdings ist der Unternehmer nicht verantwortlich für die ultimative Eignung der Ware für jede einzelne Anwendung durch den Kunden, noch für jede Beratung in Bezug auf die Nutzung oder Anwendung des producten.5. Die Garantie gilt nicht, wenn: o Der Verbraucher die Produkte oder ihnen andere repariert geliefert und / oder verarbeitet werden repariert und / oder zu manipulieren; o Die gelieferte Ware zu anormalen Bedingungen oder anderweitig unvorsichtige Handhabung oder gegen den ausgesetzt Anweisungen des Betreibers und / oder Verpackung verarbeitet werden; o fehlerhafte ganz oder teilweise das Ergebnis der Regelungen, die die Regierung oder machen in Bezug auf die Art oder die Qualität der verwendeten Materialien gemacht hat.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

1. Der Händler wird die größtmögliche Sorgfalt beim Empfang und Ausführung von Warenbestellungen und bei Anwendungen für die Bereitstellung von diensten.2 Beurteilung. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, von der Consumer an das Unternehmen gegeben gemaakt.3. Vorbehaltlich der in Absatz 4 dieses Artikels angegeben, akzeptiert das Unternehmen Aufträge zügig, aber nicht später als 30 Tage, es sei denn, der Verbraucher auf eine längere Lieferfrist vereinbart hat. Wenn Anlieferung verzögert wird, oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise erfolgt ist, erhält der Verbraucher die neuesten 30 Tage nach der Bestellung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Strafe zu beenden. Der Verbraucher ist nicht auf eine schadevergoeding.4 berechtigt. Alle Liefertermine sind Richtwerte. Der Verbraucher hat keine Rechte irgendwelche Fristen. Ein Begriff überschritten wird, dem Verbraucher kein Recht auf schadevergoeding.5. Im Falle der Auflösung in Übereinstimmung mit dem Element 3 dieses Artikels, dem Betreiber der Betrag, den Verbraucher so schnell wie möglich zu zahlen, spätestens aber 14 Tage nach Beendigung terugbetalen.6. Wenn die Lieferung einer bestellten Ware nicht möglich ist, wird der Händler sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Durch die Lieferung wird klar und verständlich sein, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzstücke Rücktrittsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine Rücksendung werden von der ondernemer.7 getragen. Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlust von Produkten auf der Gewerbetreibende dem Verbraucher oder einem vorgesehenen und der Unternehmer angekündigt Vertreter, bis zum Zeitpunkt der Lieferung liegt, sofern nicht anders ausdrücklich vereinbart werden.

Artikel 12 - Dauer-Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Opzegging1. Der Verbraucher kann auf unbestimmte Zeit Vertrag, der bis erstreckt (einschließlich Strom) regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, jederzeit die geltenden Kündigungsbestimmungen kündigen und eine Kündigungsfrist von bis zu einem maand.2. Der Verbraucher kann für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossenen Vertrag und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit am Ende der mit den geltenden Kündigungsregeln befristeten Einhaltung kündigen und eine Mitteilung von innerhalb eines maand.3. Die Verbraucher können die Vereinbarungen in den vorstehenden Absätzen gilt: alle o Zeit beenden und nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum, kündigen sie o die gleiche Weise auf die Beendigung beschränkt werden, da sie von ihm eingegeben werden immer o gleichen kündigen bemerken, da das Unternehmen selbst bedongen.Verlenging4 hat. Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienste nicht automatisch für eine feste duur.5 verlängert oder erneuert werden. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes einen Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend für einen begrenzten Zeitraum von erneuert werden bis zu drei Monaten, da die Verbraucher gegen diese erweiterte Vereinbarung das Ende der Verlängerung kann mit einer Frist von höchstens einem maand.6 beenden. Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum eingegeben wurde und dass sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen können stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher alle jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat und einer Bekanntmachung des Löschens kann bis 3 Monate, wenn der Vertrag zum regulären erstreckt, aber weniger als einmal pro Monat und liefert täglich, Wochen- und tijdschriften.7. Ein Vertrag mit einer begrenzten Dauer der regelmäßigen Lieferung von Tageszeitungen, Wochen- und Zeitschriften (Versuch oder Einführungs Abonnement) nicht still fortgesetzt und automatisch nach der Verhandlung oder kennismakingsperiode.Duur8 beenden. Wird ein Vertrag hat eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, der Verbrauchervertrag nach einem Jahr kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat bis zu rezitieren, es sei denn, die Angemessenheit und Billigkeit Kündigung entgegenstellen vor dem Ende der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 13 - Zahlung

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden die Beträge, die dem Verbraucher geschuldeten innerhalb 7 Tage nach dem Beginn der Bedenkzeit in Artikel 6 1 Mitglied bezeichnet bezahlt. Im Falle einer Vereinbarung eine Dienstleistung zu erbringen, beginnt Zeit, nachdem der Verbraucher den Vertrag ontvangen.2 bestätigt hat. Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den Daten geliefert oder die Zahlung sofort an den Betreiber zu melden.3 angegeben. Im Falle eines Ausfalls des Verbrauchers, der Unternehmer im Rahmen der gesetzlichen Beschränkungen zu erheben das Recht vor, die angemessenen Kosten für den Verbraucher entstehen.

Artikel 14 - Beschwerden

1. Der Unternehmer hat einen weithin bekannten Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses klachtenprocedure.2. Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung muss innerhalb 7 Tage in den Unternehmer vollständig und eindeutig beschrieben vorgenommen werden, nachdem der Verbraucher die Mängel geconstateerd.3 hat. Wenn Unternehmer Beschwerden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs. Falls eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Verarbeitungszeit ist, antwortete der Händler innerhalb der Frist von 14 Tagen, Eingang bestätigt und angibt, wenn der Verbraucher eine ausführlichere Antwort verwachten.4 können. Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden erstellt einen Streit, der dem geschillenregeling.5 unterliegt. Eine Beschwerde nicht aussetzen nicht die Verpflichtungen des Unternehmens, es sei denn, der Eigentümer aangeeft.6 zu schreiben. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer angenommen wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl oder die Produkte kostenlos oder Reparatur ersetzt werden.

Artikel 15 - Streitigkeiten

1. Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher diese Begriffe beziehen sich nur auf das niederländische Recht. Auch wenn der Verbraucher im buitenland.2 ansässig ist. Das CISG findet keine Anwendung.

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Bedingungen kann nicht zu Lasten der Verbraucher sein und sollte aufgezeichnet werden oder in einer Weise, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Verbraucher in einer Weise zugänglich

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